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Spedizioni e Resi


Il rimborso / scambio

Siamo molto orgogliosi della nostra reputazione per un buon servizio, ma se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del tuo acquisto, ti preghiamo di contattarci via e-mail, ti aiuteremo con uno scambio o un rimborso.

Si prega di restituire entro 14 giorni dal ricevimento. Gli articoli non difettosi devono essere restituiti nella loro confezione originale, non danneggiata e devono essere inutilizzati. Se riscontriamo che il prodotto restituito non è completamente ri-vendibile, ci riserviamo il diritto di rifiutare la richiesta di rimborso sull'oggetto o di detrarre fino al 50% dal prezzo di vendita dalla richiesta di rimborso.

Si prega di notare che le spese postali e di imballaggio non sono rimborsabili, ad eccezione degli articoli difettosi.

Articoli difettosi

Gli articoli saranno controllati dal nostro team di valutazione dei prodotti e se l'articolo è ritenuto difettoso a causa di difetti di produzione o di tessuto, rimborseremo o sostituiremo senza spese di trasporto aggiuntive. Se ritenuto non essere difettoso, non si qualificherà per uno scambio o un rimborso in base a questo tipo di reso.

scambio

• * Tutti i resi internazionali devono essere restituiti entro 14 giorni dal ricevimento dell'ordine.

• * Le spese di spedizione per gli scambi internazionali devono essere pagate dal cliente (a meno che il difetto sia stato causato da noi). Tutti i dazi, le tasse o le commissioni da pagare per gli articoli restituiti sono di esclusiva responsabilità del cliente.

Istruzioni per la restituzione

Si prega di seguire le istruzioni qui sotto per restituire un articolo:

Vi preghiamo di inviarci una e-mail per specificare il motivo per il ritorno in un primo momento, il nostro staff di supporto vi fornirà l'indirizzo di spedizione.

Si prega di fare attenzione durante il disimballaggio e il reimballaggio dei prodotti.

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• * Specificare il motivo per la restituzione dell'articolo

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Per favore metti questo pezzo di carta e il prodotto da restituire in un pacco e spediscici una mail.
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